Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express m.fl.)
Anyday
PayPal
Quickpay (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro m.fl.)
MobilePay
ViaBill – Del betalingen op
Reservation af beløb
Ved betaling med et internationalt betalingskort reserveres beløbet straks. Beløbet forbliver reserveret på dit kort eller din konto, indtil én af følgende sker:
Vi trækker beløbet, når varen afsendes.
Beløbet frigives i henhold til aftale med din kortudsteder.
Vi hæver først beløbet, når varen er sendt. Der pålægges ingen kortgebyrer.
Ved betaling via PayPal er du ikke dækket af indsigelsesordningen. Læs PayPals egne vilkår.
Ved køb via ViaBill modtager du først din vare, og derefter betales ydelsen månedligt. Betaler du ikke til tiden, kan der pålægges gebyr. Ved fortrydelse af køb ophører betalingsaftalen med ViaBill. Læs mere på ViaBill.dk.
Med Anyday kan du dele betalingen i 4 rater. Du betaler 25 % ved levering, og resten fordeles over de næste 3 måneder. Anyday er gratis, så længe betaling sker rettidigt. Læs vilkår for Anyday på Anyday.io.
Mobile handelsbetingelser (SMS-service)
Beskedfrekvens: 1–4 SMS’er pr. måned med tilbud, nyheder og kampagner. Afmelding: Svar STOP på en besked eller kontakt os via kontakt@boernecyklerne.dk. Omkostninger: Almindelig SMS-takst fra din teleudbyder. Ansvarsfraskrivelse: Børnecyklerne.dk er ikke ansvarlig for forsinkede eller manglende SMS’er forårsaget af teleudbyderen. Ændringer: Vi forbeholder os retten til at ændre eller afslutte SMS-servicen med rimeligt varsel.
Fragt og levering
Vælg den leveringsform, der passer dig bedst:
GLS Pakkeshop – 39 kr. (tilbehør og småpakker)
Jetpack hjemmelevering – 99 kr. (hele cykler i kasse – leveres usamlet til kantsten)
Levering sker kun i Danmark. For levering til ikke-brofaste øer kan der gælde særlige betingelser. Leveringstid: 2–5 hverdage.
Levering sker til kantsten eller foran hoveddør – uden opbæring.
Fortrydelsesret – 99 dages returret
Hos Børnecyklerne.dk tilbyder vi 99 dages returret, langt ud over lovens minimumskrav. Du har dermed 99 dage fra modtagelsen til at meddele, at du ønsker at fortryde dit køb.
Betingelser for returretten
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis følgende betingelser er opfyldt:
Emballagen ikke er åbnet.
Cyklen ikke er samlet eller taget i brug.
Varen returneres i original, ubeskadiget emballage.
Hvis emballagen er åbnet, eller cyklen har været samlet, bortfalder returretten, da varen ikke længere kan sælges som ny.
For at benytte returretten skal du inden for 99 dage sende en e-mail til kontakt@boernecyklerne.dk. Herefter har du 14 dage til at returnere varen.
Du skal selv betale returfragten. Større varer (som cykler) skal returneres via fragtfirma, der kan håndtere godsstørrelser, f.eks. Jetpack. Returomkostningen forventes maksimalt 199 kr.
Vi modtager kun returpakker sendt direkte til adressen – ikke til pakkeshops eller pakkebokse.
Når varen returneres og godkendes, refunderes beløbet inden for 14 dage. Hvis betingelserne ikke er opfyldt (fx åbnet emballage eller samlet cykel), kan returneringen afvises eller værdiforringelse fratrækkes.
Reklamationsret
Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Ved berettiget reklamation kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen – afhængig af situationen.
Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.
Husk at vedlægge en beskrivelse af fejlen og kopi af ordrebekræftelsen. Ved godkendt reklamation refunderes rimelige fragtomkostninger.
For B2B-kunder gælder 12 måneders reklamationsret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Garanti (tilkøb)
Børnecyklerne ApS tilbyder muligheden for at tilkøbe en 5 års udvidet garanti på stellet. Garantien er et tilvalg og gælder kun, hvis kunden ved køb har tilkøbt garantien og kan fremvise gyldig kvittering herpå.
Garantien dækker materiale- og fabrikationsfejl på stellet. Garantien dækker ikke almindelig slitage, rust, ulykker, fejlanvendelse eller mangelfuld vedligeholdelse. Garantien gælder kun for den oprindelige køber og kan ikke overdrages.
Ansvar ved samling, skader og brug
Cykler leveres som udgangspunkt 85 % samlet. Kunden er selv ansvarlig for korrekt montering af de resterende dele (styr, pedaler, sadel m.m.) i overensstemmelse med brugsanvisningen.
Kunden skal altid kontrollere cyklen for transportskader, ridser eller mangler, før cyklen samles. Eventuelle skader skal dokumenteres med billeder og sendes til kontakt@boernecyklerne.dk inden samling.
Når cyklen først er samlet, fraskriver Børnecyklerne ApS sig ansvaret for skader, ridser eller defekter, der påvises efterfølgende, da disse kan være opstået under samling.
Vi anbefaler, at samlingen foretages af en cykelmekaniker eller person med teknisk erfaring.
Produktsikkerhed
Alle cykler fra Børnecyklerne ApS er CE-mærkede og opfylder EU’s krav til produktsikkerhed, herunder EN 14764 og EN 14765 for børnecykler. Det betyder, at produkterne lever op til krav om sikkerhed, stabilitet, bremseevne og holdbarhed.
Miljø og emballage
Børnecyklerne ApS er registreret under den danske emballageordning og overholder EU’s regler for Extended Producer Responsibility (EPR). Ved salg og levering til Tyskland er vi registreret i LUCID Verpackungsregister i henhold til VerpackG. Alt emballage kan genbruges og bortskaffes via lokale ordninger.
Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, tekniske fejl, udsolgte varer og forsinket levering. Børnecyklerne ApS kan ikke holdes ansvarlig for tab som følge af force majeure, herunder krig, strejke, naturkatastrofer, leveringsforsinkelser, systemnedbrud eller lovændringer.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kontakt@boernecyklerne.dk. Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Med en Chanty Cargo Kid får du en børneladcykel, der kombinerer sikkerhed, stil og funktionalitet. Uanset om det er til børn med særlige behov eller bare til sjove ture i byen, er den nem at køre, robust bygget og leveres næsten klar til brug.
Først med nye produkter
Dansk
Deutsch
Svenska
Følg os på sociale medier: